Veri sorumlusu ve iletişim
Kişisel verileriniz, Butekplus teknik servis süreçlerinin yürütülmesi kapsamında işlenir. Sorularınız için [email protected] adresinden veya 0224 282 20 20 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Butekplus web sitesi ve teknik servis süreçlerinde paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 04.08.2026Butekplus • Bursa
İşlenen veriler
Servis talebi oluşturulduğunda ad-soyad, telefon, cihaz/marka, arıza açıklaması, randevu bilgisi, açık adres ve isteğe bağlı cihaz fotoğrafları işlenebilir. Servis ve garanti sorgularında telefon numarası yalnız ilgili kaydın eşleştirilmesi amacıyla kullanılır.
İşleme amaçları
Veriler; servis talebinin alınması, kimlik ve kayıt eşleştirmesi, randevu/servis planlaması, teknik hizmetin yürütülmesi, garanti kayıtlarının gösterilmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebepler ve aktarım
Kişisel veriler, hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenebilir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili personel, hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Saklama ve güvenlik
Veriler yalnız gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak amacıyla erişim kontrolü, sunucu taraflı doğrulama, bot koruması, kayıt sınırlama ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme/yok etme, işleme itiraz ve diğer haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.